Gestão de Facilities – o termo nasceu nos EUA em 1960 – do inglês facilities management ou em português gestão de facilidades – é a atividade que associa vários serviços necessários à funcionalidade de uma edificação, a administração predial.

Na Gestão de Facilities os seus serviços muitas vezes são terceirizados e têm como objetivo simplificar a vida dos contratantes. São facilidades procuradas pelas organizações que querem terceirizar suas atividades-meio. Seu objetivo é assegurar que todas as necessidades da empresa sejam supridas pelos terceirizados.

Os serviços terceirizados se destacam por facilitar e otimizar a rotina profissional da empresa, permitindo que seus administradores se preocupem apenas, com os processos principais do seu negócio e por
isso hoje, têm presença garantida em quase todas as organizações.